Fonctionnalités – processus

Approvisionnement	Gestion de la relation avec les fournisseurs Gestion des bons de commande Gestion des soumissions et des devis Catalogue de produits des fournisseurs Planification de la demande
Entreprosage	Gestion de l’entreposage Contrôle des stocks Gestion de l’emplacement Réception Codification à barres IRF
Fabrication	Ordres de travail Planification de la demande et des capacités Gestion des travaux en cours Contrôle de la qualité Traçabilité Flux des travaux Gestion des transporteurs
Distribution et logistique	Acheminement et ordonnancement Demandes de tarifs Formulaires et documents Suivi des expéditions Entretien du parc de véhicules
Gestion projets (services)	Services sur le terrain Gestion des contrats Ordonnancement des projets Planification des services Gestion de la prestation des services Gestion du portefeuille de projets Gestion des sous-traitants Gestion des clients potentiels
Vente & Marketing	Gestion des clients et des personnes-ressources Gestion de campagnes de marketing Gestion des commandes Service et soutien à la clientèle Portail client Suivi proactif client Catalogues de produits Définition et caractérisation des produits
Gestion de produits	Nomenclature Coût des produits Recettes et formules Gestion du cycle de vie des produits Maintenance et soutien des produits Vitrine électronique
Commerce électronique	Profils et historique des clients Commandes en ligne Intégration avec des systèmes externes Stocks

Fonctionnalités – techniques